FAQS

FAQ Dutch

Wij bieden individuele klanten de kans om rechtstreeks te kiezen uit de voorraden van de grootste en meest gerenommeerde producenten van top kwaliteit diamanten. De detailhandel slaan we over, dus een garantie op buitengewone waarde. Onze positie in de industrie zorgt ervoor dat we u toegang verschaffen tot de selectie, nog voor de grote merken kunnen kiezen. Bovendien hebben onze gemmologen en diamant experts een grotere kennis en ervaring op het gebied van diamanten en waardebepaling dan u in de meeste juwelierszaken kunt vinden. Onze vakkennis, advies en onze topselectie van diamanten verheft ons boven de rest, en daardoor zijn wij de uitgelezen plaats voor uw aanschaf.

We bezitten een privé showroom en werken uitsluitend op afspraak, zodat elkeen die ons bezoekt de nodige tijd en toewijding krijgen die zij nodig hebben om de perfecte diamant te kiezen. U kunt ons bereiken per telefoon, email of via het online formulier op de website. Onze expert staat te uwer beschikking om uw wensen te bespreken ( parameters van de diamant, uw voorkeur, de service, het budgets, etc.) Na een oriënterend gesprek wordt u uitgenodigd op onze locatie in Antwerpen waar wij u een porfolio van op uw criteria gebaseerde diamanten tonen. U kunt er verzekerd van zijn dat het bezoek aan het hart van de diamant industrie u nog lang bij zal blijven.
Onze showroom is gelegen in de diamantwijk, welke zeer zwaar beveiligd is en waar 24 uur per dag en 7 dagen per week intensief wordt bewaakt door politie. Toevallige voorbijgangers worden niet binnen gelaten. Elke bezoeker wordt voorafgaande het bezoek aangemeld en bij aanvang van het bezoek krijgen zij een veiligheidspasje uitgereikt. Deze procedures garanderen de veiligheid van onze klanten, het personeel en de inventaris.
Diamanten vertonen een gestage groei in de prijzen, en deze tendens lijkt zich in de nabije toekomst te versnellen. De toenemende vraag bij de middenklasse in de Volks Republiek China, en in India, gekoppeld aan een achterblijvend aanbod uit nieuwe mijnen zal het totale aanbod geleidelijk aan verminderen. Van nature hebben diamanten als investeringsobject een aantal voordelen. Diamanten zijn tastbaar, gemakkelijk mee te nemen, en er zijn geen beheerskosten aan verbonden. Zij kunnen worden gedragen als een uitzonderlijk mooi juweel, en verliezen nooit aan waarde door het dragen.
Jardin de Diamants is gevestigd in het diamant district en wordt geleid door gerespecteerde diamant handelaren. Wij helpen elke klant die zijn diamant wenst te verkopen die ze bij ons hebben gekocht. Wij kunnen voor elke diamant een competitieve koper vinden die onmiddellijk en tegen de geldende marktprijs willen kopen. Dit wil zeggen dat u gerust kunt zijn dat een diamant gekocht bij Jardin de Diamants een aanschaf is van waarde, die te gelde gemaakt kan worden. retain optionality over your investment
Wij accepteren alle krediet en debit kaarten (Belgische klanten). Betaling per overschrijving is ook mogelijk. Wij kunnen geen cash aanvaarden.

Voor alle klanten die daar recht op hebben maken wij het terugtrekken van de BTW zo eenvoudig mogelijk. Non-Europese residents kunnen een deel van de belasting recupereren wanneer men goederen koopt voor het vertrek uit the EU. De procedure is als volgt:

  • Wij voorzien u van een BTW refund formulier.
  • U vult die formulier in, en voegt het toe aan de factuur van uw aanschaf.
  • Voor u de EU verlaat, gaat u langs de douane die de papieren valideren. U moet de goederen tonen.
  • Verstuur de gestempelde documenten naar ons toe en wij geven u uw BTW terug.
  • Na de aanschaf van de goederen heeft u drie maanden de tijd om de goederen, het BTW refund formulier en de factuur aan te bieden aan de douane van de luchthaven van Brussel
Absoluut. We houden ons aan de regels en reglementen van het Kimberly Process en alle verplichtingen daar omtrent, ons opgelegd door de World Diamond Council ter bestrijding van conflict diamanten. Het schema van het certificeren van het Kimberley Proces legt ons uitgebreide verplichtingen op, zodat zij alle verschepingen kunnen voorzien van “ conflictvrij “ label en zo te voorkomen dat de zogenaamde conflict diamanten binnen glippen in het legitieme handelscircuit.

Voor klanten die de juwelen of diamanten niet zelf in ontvangst kunnen of wensen te nemen, kan Jardin de Diamants kosteloos verschepen in Europa. Buiten Europa zijn er mogelijkerwijs kosten aan verbonden. Alle verschepingen zijn volledig verzekerd en kunnen getraceerd worden. 

Jardin de Diamants werkt nauw samen met een team van meester-diamantzetters en goudsmeden in de diamantwijk, en kunnen uw diamant verwerken in een uitgelezen design of u kunt uw eigen unieke creatie laten maken.

Onze experts zullen uitgaande van uw vooraf aangegeven specifieke wensen een aantal diamanten uit onze voorraad selecteren en aan u laten zien. Dit is geheel vrijblijvend en u moet daar geen aanbetaling voor doen.

Allereerst raden wij u aan om uw diamant  te laten verzekeren. In het Antwerpse diamant district zijn er meerdere firma's gespecialiseerd in het verzekeren van diamant. Ook van groot belang is het onderhoud van uw diamantjuweel. Dit betekent een regelmatig nazicht en reiniging bij een betrouwbaar adres.